Diagnóstico de maturidade operacional.
Dois encontros de três horas para diagnosticarmos os gargalos da sua empresa e mostrar como resolvê-los.
Antes de trocar a agência, aumentar o investimento ou mudar novamente sua estratégia, descubra o que realmente está impedindo sua empresa de crescer.
estratégicos
por encontro
operação
MARKETING · COMERCIAL · GESTÃO · PROCESSOS
transformada
em direção.
É entender com precisão o que precisa mudar.
Leads desqualificados, CAC elevado, baixa conversão, dificuldade para escalar e constantes mudanças de estratégia podem ser apenas sintomas. O diagnóstico existe para encontrar a causa.
Dois encontros para entender onde estão os gargalos da sua empresa.
Analisamos Marketing, Vendas e pontos importantes da Gestão para identificar desequilíbrios e mostrar onde a operação precisa de atenção.
Uma metodologia criada para enxergar a empresa como uma máquina.
A Matriz de Maturidade Operacional é uma metodologia desenvolvida por Fábio Schneider ao longo de 35 anos de experiência, reunindo 50 pontos importantes que influenciam o funcionamento de empresas de diferentes portes e segmentos.
O princípio é simples: uma empresa pode ter áreas muito fortes e, ao mesmo tempo, pontos frágeis que desequilibram toda a operação. Quando isso acontece, a máquina perde eficiência — mesmo que algumas partes estejam funcionando bem.
analisados para identificar onde estão os principais desequilíbrios da operação.
Os 50 pontos formam um gráfico radar. É nele que o desequilíbrio fica visível.
Também conhecido como gráfico de aranha, ele permite visualizar como diferentes partes da empresa estão se comportando em conjunto. Quanto mais equilibrada a estrutura, mais consistente tende a ser a capacidade da operação de funcionar como um todo.
Primeiro diagnosticamos.
Depois mostramos o que pode ser feito.
Primeiro encontro: Diagnóstico.
Avaliamos os 50 pontos da Matriz de Maturidade Operacional para identificar gargalos, desequilíbrios e pontos que podem estar limitando a empresa.
Apresentamos o diagnóstico e as ações.
Mostramos visualmente os desequilíbrios encontrados e apresentamos ações que podem ser adotadas em Marketing, Vendas e pontos relevantes da Gestão.
Marketing, Vendas e Gestão estão conectados. Um desequilíbrio em um ponto pode afetar vários outros e comprometer o desempenho da operação como um todo.
Uma leitura ampla da operação.
O diagnóstico completo considera 50 pontos. Abaixo estão alguns dos principais ambientes que fazem parte dessa análise.
Posicionamento
Avaliamos como a empresa está posicionada e percebida pelo mercado.
Proposta de valor
Analisamos se existe clareza sobre por que o cliente deveria escolher sua empresa.
Produtos e serviços
Avaliamos estrutura, apresentação e percepção de valor das soluções.
Oferta comercial
Identificamos se a oferta favorece ou dificulta a decisão de compra.
Comunicação
Analisamos clareza, argumentos e capacidade de comunicar valor.
Percepção de autoridade
Avaliamos os elementos que influenciam confiança e credibilidade.
Cliente ideal
Verificamos a clareza sobre quem possui maior aderência à solução.
Qualidade dos leads
Investigamos perfil, intenção e capacidade dos contatos gerados.
Aquisição de clientes
Avaliamos os caminhos utilizados para gerar novas oportunidades.
Custo de aquisição
Investigamos fatores que podem estar aumentando o CAC.
Funil de marketing
Analisamos a jornada entre descoberta, interesse e oportunidade.
Funil comercial
Identificamos perdas entre entrada do lead, negociação e fechamento.
Processo comercial
Avaliamos abordagem, organização e procedimentos utilizados em vendas.
Qualificação
Verificamos como a empresa identifica oportunidades reais.
Conversão
Analisamos os pontos que podem estar reduzindo as vendas.
Jornada do cliente
Avaliamos os pontos de contato que influenciam a decisão.
Marketing e vendas
Identificamos desalinhamentos entre geração de demanda e conversão.
Estratégia
Verificamos se existe direção estratégica para orientar as ações.
Processos
Mapeamos pontos que geram retrabalho, lentidão ou perda de eficiência.
Indicadores
Avaliamos se os números necessários estão sendo acompanhados.
Experiência do cliente
Investigamos pontos que afetam percepção, retenção e recomendação.
Diferenciação
Identificamos se a empresa é percebida como diferente ou como commodity.
Gargalos estruturais
Identificamos limitações que podem comprometer toda a operação.
Prioridades de melhoria
Organizamos os pontos que precisam de atenção prioritária.
Você enxerga o diagnóstico e recebe caminhos de ação.
Apresentamos o resultado da Matriz, os principais desequilíbrios encontrados e ações que podem ser adotadas pela empresa.
Clareza sobre os pontos que estão limitando a operação.
Um gráfico radar para visualizar os desequilíbrios da empresa.
Caminhos para trabalhar os principais pontos encontrados.
Para que serve a Matriz de Maturidade Operacional?
Para transformar uma percepção genérica de que “alguma coisa não está funcionando” em uma visão clara do que realmente precisa de atenção.
A matriz organiza diferentes pontos da operação em um ambiente visual, facilitando a identificação de gargalos, desequilíbrios e prioridades.
Porque normalmente enxergamos bem uma parte do negócio. O problema é o que não estamos enxergando.
Marketing, Vendas, posicionamento, oferta, processos e Gestão estão conectados. A Matriz de Maturidade Operacional amplia essa visão e torna mais fácil identificar onde estão os pontos que podem estar desequilibrando a operação.
Entender os gargalos.
Identificar os pontos da operação que podem estar dificultando a aquisição de clientes, as vendas, a eficiência dos processos e o crescimento da empresa.
Enxergar o desequilíbrio.
Visualizar de forma clara quais áreas estão mais estruturadas e quais pontos precisam de atenção, tornando os desequilíbrios da operação muito mais fáceis de perceber.
Transformar o diagnóstico em direcionamento.
A empresa passa a ter um diagnóstico organizado que pode ser utilizado internamente ou compartilhado com sua agência, equipe de Marketing, Comercial ou outros parceiros para orientar o que precisa ser trabalhado.
Planejar o que vem pela frente.
Utilizar o diagnóstico como base para construir o planejamento da empresa, definindo prioridades e ações de curto, médio e longo prazo — inclusive para o planejamento do próximo ano.
Primeiro você precisa enxergar. Depois, decidir onde agir.
A Matriz de Maturidade Operacional organiza diferentes ambientes da empresa em uma única leitura. Isso reduz decisões baseadas apenas em percepção e ajuda a direcionar atenção para os pontos que realmente precisam ser trabalhados.
experiência
Um diagnóstico dessa responsabilidade não pode ser delegado.
O Diagnóstico de Maturidade Operacional é um produto premium, desenvolvido para empresas que precisam tomar decisões relevantes sobre crescimento, posicionamento, marketing, vendas e estrutura.
Por isso, todo o processo é liderado pessoalmente por Fábio Schneider, CEO da Yellow Brasil, juntamente com sua equipe estratégica.
Uma trajetória construída entre publicidade, comunicação, marketing, estratégia comercial, vendas e transformação digital.
Liderando projetos de crescimento, posicionamento, aquisição, comunicação e desenvolvimento comercial para empresas de diferentes mercados.
Experiência acumulada na análise de diferentes modelos de negócio, mercados, operações e estágios de maturidade.
Projetos desenvolvidos também para empresas no exterior, ampliando repertório sobre mercados, comportamento, posicionamento e competitividade.
Capacidade de analisar a operação além da campanha, conectando posicionamento, comunicação, aquisição, funil, processo comercial e conversão.
Uma das principais competências de Fábio é identificar padrões, inconsistências e gargalos que muitas vezes permanecem invisíveis dentro da própria empresa.
Nos últimos anos, ampliou sua atuação para inteligência artificial, automação, produtividade e novos modelos de operação empresarial.
O diagnóstico não parte apenas de conceitos de marketing. Ele considera impacto financeiro, capacidade operacional, processo decisório, estrutura e viabilidade de execução.
Meu trabalho não é simplesmente dizer o que sua empresa deveria fazer. É identificar o que está impedindo aquilo que você já faz de produzir um resultado melhor.
Fábio SchneiderO Diagnóstico de Maturidade Operacional não é um produto para qualquer empresa.
Este é um trabalho premium, de alta responsabilidade estratégica, desenvolvido para empresas que precisam identificar com profundidade os gargalos que estão comprometendo seu crescimento.
A metodologia e os conhecimentos utilizados neste processo foram construídos a partir da experiência acumulada da Yellow em projetos realizados com mais de 1.250 empresas no Brasil e no exterior.
Como Fábio Schneider participa diretamente da condução do projeto, precisamos avaliar nossa disponibilidade de agenda antes da aprovação de uma nova empresa.
Nem toda empresa está no momento certo para passar por esse processo.
O diagnóstico exige participação da empresa, abertura para análise da operação, acesso a informações relevantes e disposição para revisar processos que eventualmente estejam limitando o crescimento.
Por isso, antes de iniciarmos, analisamos se existe aderência entre o momento da empresa, seus desafios e aquilo que o Diagnóstico de Maturidade Operacional pode efetivamente entregar.
Uma empresa bastante conhecida no mercado cobra entre R$ 25 mil e R$ 30 mil por um processo semelhante. Na Yellow, nosso valor é infinitamente menor e trabalhamos com um diferencial importante: nosso diagnóstico é construído a duas mãos, unindo nossa metodologia e experiência ao conhecimento de quem vive a realidade da empresa todos os dias. Isso torna a análise mais próxima da realidade da operação e muito mais aplicável.
”Dúvidas sobre o Diagnóstico de Maturidade Operacional.
Reunimos as principais informações sobre a metodologia, os encontros, as entregas e a contratação do diagnóstico.
01 O que é a Matriz de Maturidade Operacional?
É uma metodologia desenvolvida por Fábio Schneider ao longo de 35 anos de experiência. A análise considera 50 pontos importantes da operação para identificar gargalos e desequilíbrios entre Marketing, Vendas e pontos da Gestão.
Os resultados são organizados visualmente em um gráfico radar, facilitando a identificação das áreas que precisam de maior atenção.
02 Como funciona o Diagnóstico de Maturidade Operacional?
O processo acontece em dois encontros. No primeiro, com duração aproximada de 3 horas, realizamos o diagnóstico da empresa utilizando a Matriz de Maturidade Operacional.
No segundo encontro, apresentamos os resultados, nossas análises e diversas ações que a empresa pode adotar para trabalhar os principais gargalos identificados.
03 Quem pode participar do diagnóstico?
Quem a empresa quiser. Podem participar apenas os sócios e gestores, as equipes de Marketing e Vendas ou até mesmo toda a equipe da empresa.
A definição depende da estrutura da organização e de quem a empresa considera importante envolver no processo.
04 O que minha empresa recebe ao final?
A empresa recebe primeiro uma planilha com o diagnóstico da Matriz de Maturidade Operacional, apresentando os pontos avaliados e os principais desequilíbrios encontrados.
Depois, recebe um material por escrito com as análises de Fábio Schneider sobre os resultados da matriz, destacando os principais gargalos e os pontos que merecem maior atenção.
05 O que posso fazer com esse diagnóstico depois?
O diagnóstico pode ser utilizado internamente para orientar decisões, compartilhado com sua agência, equipe de Marketing, equipe Comercial ou outros profissionais envolvidos na operação.
Também pode servir como referência para organizar prioridades e apoiar o planejamento de curto, médio e longo prazo, inclusive o planejamento da empresa para o próximo ano.
06 Qual é o valor do Diagnóstico de Maturidade Operacional?
Os valores e as condições comerciais são informados diretamente pelo nosso departamento comercial. Entre em contato para consultar o investimento e a disponibilidade de agenda.
Essa limitação existe em função da complexidade do processo e do envolvimento necessário em cada empresa. Por isso, antes da contratação, também precisamos verificar a disponibilidade de agenda para realização do diagnóstico.
07 O encontro é online ou presencial?
O Diagnóstico de Maturidade Operacional pode ser realizado online ou presencialmente.
Para encontros presenciais, o atendimento está disponível em Porto Alegre e na Grande Porto Alegre.
Na modalidade presencial, poderão existir custos adicionais relacionados ao deslocamento e ao tempo envolvido. Quando aplicável, esses valores serão informados previamente pelo departamento comercial.
Av: Senador Tarso Dutra, 565, sala 1908 - Petrópolis, Porto Alegre - RS, CEP 90690-140
Fone: (51) 3276 7424
Email: Yellowbrasildigital@gmail.com