Chatbot de atendimento

Desenvolvemos chatbots personalizados para atendimento automatizado, capazes de atuar com respostas programadas ou com inteligência artificial integrada, conforme a necessidade do cliente e a complexidade do processo.

Modalidades de funcionamento:

• Respostas programadas: ideal para fluxos bem definidos (FAQ, agendamentos, captação inicial).

• Chatbot com IA (ex: GPT): ideal para interações mais dinâmicas, compreensão de linguagem natural, qualificação de leads e atendimento humanizado.

Aplicações práticas:

• Substituição parcial ou total de atendentes humanos, oferecendo respostas rápidas, 24/7, com alta precisão.

• Substituição de SDRs (pré-vendedores) na qualificação de leads e encaminhamento de oportunidades reais para o time comercial.

• Suporte a outras áreas da empresa, como RH, financeiro ou suporte técnico, com bots dedicados.

Benefícios:

• Redução de custos operacionais.

• Ganho de escala no atendimento.

• Velocidade, consistência e disponibilidade total.

• Integração com CRMs, ERPs, sistemas internos e APIs externas.

O chatbot pode ser implantado em WhatsApp, sites, landing pages, redes sociais ou sistemas internos, com total personalização de fluxos e linguagem.

Criação do seu funil de vendas completo todo automatizado do marketing ao comercial

Oferecemos uma solução completa de geração, captação e relacionamento com leads, unindo automação, inteligência artificial e integração total entre canais.

1. Estruturação do Funil e Geração de Leads

• Landing Page estratégica com foco em conversão, formulários integrados e chatbot ativo.

• Campanhas de tráfego pago (Meta Ads, Google Ads ou outras plataformas) direcionando para a página de captura.

• Captação automatizada de leads, com envio imediato para o CRM.

2. Chat de Atendimento com IA ou Fluxos Programados

• Chatbot ativo na landing page, WhatsApp ou site.

• Pode atuar com modelos pré-programados (perguntas e respostas) ou com inteligência artificial (IA) treinada com base nos processos da empresa.

• Atende, qualifica, responde dúvidas e encaminha leads prontos para o comercial.

3. Automação de Comunicação

• E-mails transacionais e WhatsApp transacional automáticos: envio de confirmações, informações, arquivos, links de pagamento etc.

• Nutrição automatizada por e-mail e WhatsApp com base no comportamento do lead (abertura, clique, resposta).

• Todos os envios podem ser personalizados por IA ou seguir modelos definidos pela empresa.

4. Integração com CRM e Pipeline de Vendas

• O lead é automaticamente inserido no CRM com pipeline estruturado, ativando tarefas e automações conforme o estágio.

• Disparo de mensagens personalizadas em cada etapa do funil (e-mail, WhatsApp, chatbot).

• Possibilidade de escalonamento para atendente humano quando necessário.

5. Inteligência e Aprendizado

• O sistema pode ser treinado com IA para aprender com interações e melhorar continuamente o atendimento.

• Geração de relatórios e dados de performance para análise e otimização constante.

Benefícios da Solução

• Geração e qualificação de leads 24/7, sem necessidade de equipe grande.

• Resposta imediata e personalizada com alto nível de inteligência.

• Redução de custos operacionais e aumento da eficiência comercial.

• Total integração entre tráfego pago, captação, atendimento, CRM e automações.